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外汇

如果我的AXI外汇平台账户余额为零，你们会关闭我的账户吗？账户关闭和新账户如果您的AXI外汇平台账户余额为零且在 12 个月内没有交易活动，Axi 保留在不另行通知您的情况下关闭您的账户的权利。有关更多信息，请参阅我们的产品时间表。如果我选择关闭我的账户，我能否使用相同的电子邮件地址申请一个新账户？不幸的是，如果您选择关闭您的账户并创建一个新账户，请注意您必须使用一个全新的电子邮件地址——一个从未

管理员 2025-10-01 255 阅 0 评

外汇

如何关闭AXI外汇平台的交易账户？

如何关闭AXI外汇平台的交易账户？一旦AXI外汇平台交易账户关闭，无法在以后重新开启。在关闭AXI外汇平台交易账户之前，您必须关闭所有未平仓头寸并提取账户中的所有余额。账户中有资金的账户无法自动关闭，但如果在12个月内没有交易或账户活动，它们将被标记为“非活跃”。非活跃账户无法访问或用于交易。要清除您的账户额，您可以：将剩余余额捐赠给慈善机构（请联系我们的客户服务团队以获取更多信息），或进行内部转

管理员 2025-10-01 314 阅 0 评

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我有多个AXI外汇平台的账户，可以只关闭其中一个账户吗？

我有多个AXI外汇平台的账户，可以只关闭其中一个账户吗？可以，在申请关闭AXI外汇平台账户时，您可以选择请求关闭一个账户、多个账户或您的整个资料。在联系客户服务团队时，请提供您希望关闭的具体账户号码。

管理员 2025-10-01 280 阅 0 评

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AXI外汇平台是否收取账户维护费？不活动费用和管理费用

AXI外汇平台是否收取账户维护费？不活动费用和管理费用不，我们不对活跃账户收取账户维护费。但是，不活跃账户可能会收取费用，并且根据具体请求可能会收取某些管理费用。不活动费用和管理费用？不活跃费用适用于被指定为“不活跃”的账户，即连续12个月没有交易活动且没有未平仓头寸的账户。在12个月不活跃后，费用将在30个工作日内收取，并在此后每月扣除。在任何此类最低不活跃期后，我们可能会在不提前通知您的情况下

管理员 2025-10-01 160 阅 0 评

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AXI外汇平台的外汇交易账户 / 财务报表

AXI外汇平台的外汇交易账户 / 财务报表AXI外汇平台交易账户对账单是一个文件，显示您在特定期间内的交易活动。此详细文件将显示所有已关闭和未关闭的交易，以及账户摘要。此对账单通常每月发送到您的电子邮件，但您可以直接从客户门户或MT4平台下载账户对账单（交易账户摘要）的副本。如何从客户门户下载账户对账单要直接从您的客户门户下载对账单，请导航到“交易账户”选项卡并选择“财务报表”。选择后，您可以选择

管理员 2025-09-30 279 阅 0 评

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我可以向Axi外汇平台请求获得哪些文件？

我可以向Axi外汇平台请求获得哪些文件？Axi外汇平台客户可以请求与其交易账户相关的两份文件：账户报表 / 财务报表账户确认函请注意：我们无法提供除上述两份文件以外的其他文件。这是您可以参考的唯一文件。出于税务目的，您可以使用财务报表文件。报表费用我们可能会对重复报表、电话记录、审计证书或其他请求收取管理费用。费用将在请求时告知。如果适用，重复账户报表的管理费为每份报表5美元。有关管理费用的更多信

管理员 2025-09-30 293 阅 0 评

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AXI外汇平台是否提供仅显示存款和取款的文件？一旦开始交易，我会收到每日对账单和月度对账单吗？

AXI外汇平台是否提供仅显示存款和取款的文件？一旦开始交易，我会收到每日对账单和月度对账单吗？Axi外汇平台不提供仅显示存款和取款交易的单独文件。但是，您可以参考账户/财务报表，其中全面列出了您的存款和取款历史。一旦开始交易，我会收到每日对账单和月度对账单吗？每日交易对账单仅在您积极交易或持有未平仓头寸时发出。否则，您将仅在收件箱中收到月度对账单。MT4平台会在每月底自动发送交易账户的月度对账

管理员 2025-09-30 337 阅 0 评

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AXI外汇平台如何更新个人信息

AXI外汇平台如何更新个人信息更改联系信息如果您需要更新或更改您的联系信息，请登录客户门户，点击页面右上角的个人资料图标，然后点击“个人信息”。然后，您可以看到联系信息页面，进行更改/更新您的姓名、出生日期，电子邮件、居住地址，手机/电话号码和首选语言。

管理员 2025-09-30 271 阅 0 评

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AXI外汇平台如何更改电话号码和语言

AXI外汇平台如何更改电话号码和语言手机 / 电话号码要更改您的联系电话号码，请滚动浏览列表，找到您居住的国家，然后输入新号码。确认后，点击“保存更改”。为了账户验证，更新电话号码时您将收到一次性密码 (OTP) 消息。沟通语言沟通语言是我们通过电子邮件、电话和聊天与您沟通时使用的默认语言。要更改您希望与 Axi 沟通的语言，请点击向下箭头并选择新语言。确认后，点击“保存更改”。

管理员 2025-09-29 261 阅 0 评

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AXI外汇返佣平台电子邮件和住址的变更

AXI外汇返佣平台电子邮件和住址的变更电子邮件地址在此字段中输入您的新电子邮件地址，完成后点击“保存更改”以确认更新。更改居住地址如果您需要更新或更改居住地址，请登录客户门户，点击页面右上角的个人资料图标，然后点击“个人详情”。导航到地址字段以更改/更新您的居住地址。如果您要更改到不同的国家，您需要上传一份地址证明文件的副本，例如银行对账单或最近三个月内开具的水电费账单。要确认，请点击“保存更改”

管理员 2025-09-29 279 阅 0 评

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